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IDUBBIDELPAZIENTE offre un servizio di videoconsulto online con specialisti medici attraverso il proprio sito internet e la propria piattaforma digitale.
Trattamento dei dati personali
L’informativa generale resa nel rispetto dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati a tutti gli utenti che consultano e usufruiscono del servizio di videoconsulto della piattaforma www.idubbidelpaziente.it da Mediserve S.r.l., via San Fermo della Battaglia 1, 20121 Milano.
Gli utenti che accedono al servizio di videoconsulto accettano l’informativa e sono invitati a prenderne visione prima di fornire informazioni personali.
L’utilizzo della piattaforma www.idubbidelpazinete.ti non è consentito ad un pubblico di età inferiore ad anni 18. Il servizio di videoconsulto è destinato ad un pubblico maggiorenne. Ai sensi dell’art. 8 del Regolamento UE n. 2016/679.
IDUBBIDELPAZIENTE acquisirà i dati personali degli utenti forniti sul sito per accedere al videoconsulto oppure per possibili richieste attraverso e-mail.
Il consenso prestato è revocabile in ogni momento scrivendo a Mediserve S.r.l., Via San Fermo della Battaglia 1, 20121 Milano o scrivendo a: assistenza@mediserve.it
Il consenso dei dati personali consentirà di accedere al servizio di Teleconsulto, ai sensi delle Linee di indirizzo nazionali del Ministero della Salute secondo le classificazioni così riportate http://www.salute.gov.it/imgs/C_17_pubblicazioni_2129_allegato.pdf
2.3.1 TELEMEDICINA SPECIALISTICA
La categoria della Telemedicina specialistica comprende le varie modalità con cui si forniscono servizi medici a distanza all'interno di una specifica disciplina medica. Può avvenire tra medico e paziente oppure tra medici e altri operatori sanitari.
Dipendentemente dal tipo di relazione tra gli attori coinvolti, le prestazioni della Telemedicina Specialistica si possono realizzare secondo le seguenti modalità:
Televisita
La Televisita è un atto sanitario in cui il medico interagisce a distanza con il paziente. L’atto sanitario di diagnosi che scaturisce dalla visita può dar luogo alla prescrizione di farmaci o di cure.
Durante la Televisita un operatore sanitario che si trovi vicino al paziente, può assistere il medico.
Il collegamento deve consentire di vedere e interagire con il paziente e deve avvenire in tempo reale o differito.
Teleconsulto
Il Teleconsulto è un’indicazione di diagnosi e/o di scelta di una terapia senza la presenza fisica del paziente. Si tratta di un’attività di consulenza a distanza fra medici che permette a un medico di chiedere il consiglio di uno o più medici, in ragione di specifica formazione e competenza, sulla base di informazioni mediche legate alla presa in carico del paziente.
Telecooperazione sanitaria
La Telecooperazione sanitaria è un atto consistente nell’assistenza fornita da un medico o altro operatore sanitario ad un altro medico o altro operatore sanitario impegnato in un atto sanitario. Il termine viene anche utilizzato per la consulenza fornita a quanti prestano un soccorso d’urgenza.
Possono essere ricompresi nella Telemedicina Specialistica i Servizi di Telemedicina del Territorio erogati dai Medici di Medicina Generale (MMG) e Pediatri di Libera Scelta (PLS)”
CONSERVAZIONE DEI DATI E DURATA DEI TRATTAMENTI
MEDISERVE SRL in accordo con l’Art. 5.1 e) del GDPR tratterà i dati conferiti per tutta la durata di esecuzione dei servizi richiesti e li conserverà per i 12 mesi successivi ai fini del completamento delle attività amministrative., oltre che per il tempo necessario ad adempiere gli obblighi di legge.
DIRITTI DELL’UtENTE
MEDISERVE SRL garantisce di poter esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dall’art. 12 del GDPR. In particolare, il diritto:
- di sapere se il Titolare detiene e/o tratta dati personali relativi alla tua persona e ad accedervi integralmente anche ottenendone copia (art. 15 Diritto all’accesso);
- alla rettifica dei dati personali inesatti o all’integrazione dei dati personali incompleti (Art. 16 Diritto di rettifica);
- alla cancellazione dei dati personali in possesso del Titolare se sussiste uno dei motivi previsti dal GDPR (Diritto alla Cancellazione, Art. 17);
- di chiedere al Titolare di limitare il trattamento solo ad alcuni dati personali, se sussiste uno dei motivi previsti dal Regolamento (Art. 18 Diritto alla limitazione del trattamento);
- di richiedere e ricevere tutti i tuoi dati personali trattati dal titolare, in formato strutturato, di uso comune e leggibili da dispositivo automatico oppure richiedere la trasmissione ad altro titolare senza impedimenti (Art. 20, Diritto alla Portabilità);
- di opporti in tutto o in parte al trattamento dei dati per finalità di invio di materiale pubblicitario e ricerche di mercato (c.d. Consenso) (art. 21 Diritto di opposizione);
- di opporti in tutto o in parte al trattamento dei dati in modalità automatica o semiautomatica per finalità di profilazione (c.d. Consenso).
L’esercizio di questi diritti può essere esercitato mediante comunicazione al Titolare del Trattamento/Data Protection Officer i cui recapiti sono indicati nell’apposita sezione di questa informativa.
Infine vi è sempre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati Personali, contattabile all’indirizzo garante@gpdp.it o mediante il sito http://www.gpdp.it.
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Statistica
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